Tietosuojakäytäntö
Tämä on Puukki.comin (Puumaster) EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukainen rekisteri- ja tietosuojaseloste. Laadittu 4.2.2025 Viimeisin muutos 4.2.2025.
PUUKKI.COM / PUUMASTER TIETOSUOJASELOSTE
Rekisterinpitäjä
Puumaster
Ilmotuntie 92
17110 Kalliola
Y-tunnus: 1440221-1
YHTEYSHENKILÖ REKISTERIÄ KOSKEVISSA ASIOISSA:
Markku Eertola
Puh. +358 (0)
puukkidesign@gmail.com
REKISTERIN NIMI:
Puumaster asiakasrekisteri
REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS:
Henkilötietoja käsitellään asiakassuhteiden hoitamisessa ja hallinnoinnissa, reklamaatiotilanteissa sekä palvelujen tarjoamisessa ja toimittamisessa.
Lisäksi henkilötietoja voidaan käsitellä asiakkaille suunnatussa viestinnässä ja markkinoinnissa jos asiakas antaa siihen luvan.
Rekisterinpitäjä käsittelee tietoja itse.
KÄSITTELYN OIKEUSPERUSTEET:
Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteita ovat seuraavat EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen 2016/679 (jäljempänä myös ”GDPR”) mukaiset perusteet:
- rekisteröity on antanut suostumuksensa henkilötietojensa käsittelyyn yhtä tai useampaa erityistä tarkoitusta varten (GDPR 6 art. 1.a)
- käsittely on tarpeen sellaisen sopimuksen täytäntöön panemiseksi, jossa rekisteröity on osapuolena, tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttamiseksi rekisteröidyn pyynnöstä (GDPR 6 art. 1.b)
- käsittely on tarpeen rekisterinpitäjän tai kolmannen osapuolen oikeutettujen etujen toteuttamiseksi (GDPR 6 art. 1.f)
Edellä mainittu rekisterinpitäjän oikeutettu etu perustuu rekisteröidyn henkilön ja rekisterinpitäjän välillä olevaan merkitykselliseen ja asianmukaiseen suhteeseen, joka on seurausta siitä, että rekisteröity on rekisterinpitäjän asiakas, ja kun käsittely tapahtuu tarkoituksiin, joita rekisteröity on kohtuudella voinut odottaa henkilötietojen keräämisen ajankohtana ja asianmukaisen suhteen yhteydessä.
REKISTERIN SISÄLTÖ:
Tallennamme seuraavat tiedot asiakasrekisteriimme:
nimi
osoite
puhelinnumero
sähköpostiosoite
tilaustiedot
toimitustiedot
maksutiedot
lähetysten seurantatiedot
IP osoite
verkkoselain
päätelaite
Asiakkailta kerätään tarkoituksen mukaiset tiedot tilausten käsittelyä ja lähettämistä varten. Kysymme myös lupaa lähettää sähköistä suoramarkkinointia. Rekisteröityneiden asiakkaiden osalta rekisteri sisältää myös käyttäjätunnuksen ja salasanan.
Asiakasrekisteriin tallennettavat tiedot saadaan asiakkailta tilauksen yhteydessä.
TIETOJEN LUOVUTUS JA REKISTERIN SUOJAUS:
Puumaster luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille, joiden palveluja käytetään tilausten käsittelyä ja lähettämistä varten. Maksutapahtumat välittyvät maksutavasta riippuen eri maksunvälittäjille ja osoite- ja yhteystiedot välittyvät kuljetuspalveluiden tarjoajille (Postille ja/tai Matkahuollolle). Nämä kolmannet osapuolet eivät missään tapauksessa saa käyttää annettuja tietoja omiin tarkoituksiinsa ja heille toimitetaan vain palvelun toteutumisen kannalta oleellinen tieto. Kaikki tiedonsiirto kolmansien osapuolien kanssa tapahtuu salatun yhteyden kautta. Henkilötietoja voidaan luovuttaa tarvittaessa lain mukaan viranomaisille.
Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä tai käsitellä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, ellei se ole välttämätöntä palvelun toteuttamisen vuoksi.
Rekisterin käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Kun rekisteritietoja säilytetään Internet-palvelimilla, niiden laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asiaankuuluvasti. Rekisterinpitäjä huolehtii siitä, että tallennettuja tietoja sekä palvelimien käyttöoikeuksia ja muita henkilötietojen turvallisuuden kannalta kriittisiä tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja vain niiden työntekijöiden toimesta, joiden työnkuvaan se kuuluu.
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, muuttaa tai poistaa itseään koskevat tiedot asiakasrekisteristä. Asiakas voi pyytää muutosta tietoihinsa ottamalla yhteyttä sähköpostilla puukkidesign@gmail.com.
TIETOJEN SÄILYTYSAIKA
Säilytämme asiakastietoja koko asiakassuhteen ajan. Tämä tarkoittaa, että tiedot säilyvät asiakasrekisterissämme kunnes asiakas ilmoittaa, että tiedot on poistettava. Tietojen poisto edellyttää, että asiakkaan kaikki tilaukset ovat lain mukaan loppuunkäsitelty.
EVÄSTEET
Käytämme puukki.com sivuilla evästeitä (cookie), joiden avulla parannamme palvelun laatua, seuraamme käyttäjäliikennettä ja teemme palvelustamme turvallisemman. Eväste (cookies) on sivuston pieni, käyttäjän omalle tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto. Evästeet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Evästeet on mahdollista ottaa pois käytöstä. Poistaminen tapahtuu oman selaimen asetuksista.
Sivustolla käytetään evästeitä sen takaamiseksi, että palvelu on turvallinen, tehokas ja käyttäjäystävällinen. Sivustolla käytämme evästeitä tilastollisen tiedon tuottamiseen ja asiakasta helpottavien toimintojen ohjaamiseen. Keräämme tietoa evästeistä anonyymisti. Evästeillä kerättyä tietoa ei yhdistetä asiakasrekisteriin tai tilauksiin.